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IFPI lança pesquisa sobre satisfação com serviços e ações na área de TI
O Instituto Federal do Piauí está elaborando um novo Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). Para obter informações necessárias para a elaboração desse Plano, a Diretoria de Tecnologia da Informação está disponibilizando, no SUAP, dois questionários que permitirão o diagnóstico, o planejamento e a gestão de recursos e processos na área de Tecnologia da Informação.
O primeiro questionário (destinado a todos os servidores) faz o levantamento da satisfação dos usuários através de uma avaliação dos serviços das área de TI ofertados pelo IFPI; já o segundo (destinado aos servidores que possuem cargo de gestão: Função Gratificada ou Cargo de Direção) permite um levantamento das necessidades na área de TI em cada setor.
"Com esse plano é possível determinar as prioridades de investimento e alocação de recursos nos diversos projetos e ações de TI. Através do PDTI há o alinhamento entre as atividades das áreas fins da instituição e as atividades de TI, além da otimização dos recursos disponíveis, o gerenciamento dos projetos, a solução de conflitos relativos a recursos, e o monitoramento dos serviços de TI oferecidos pelo IFPI e a busca por melhorias", destaca Eduilson Carneiro, diretor de Tecnologia da Informação.
Os questionários estarão disponíveis até 4 de dezembro.
Para acessar o questionário, é necessário acessar o SUAP e, em seguida, clicar no link da área Fique Atento -Responda à Enquete.